Pour élaborer son mémoire, Anne-Lyse, assistante sociale, a choisi d'étudier le comportement des gens dans les salles d'attente de quartiers. Elle sollicite l'autorisation du Docteur Chanson afin de s'attarder une demi-journée dans la sienne. Il est quatorze heures. Elle s'installe près de la fenêtre. Elle voit, regarde, écoute, entend et commence à noter. Rencontres éphémères au cours desquelles chacun ne pense que pour soi, n'attend que pour soi ou tente de maigres échanges.