Célestine a quitté Paris pour prendre son service en tant que domestique dans une famille bourgeoise de Normandie. Elle confie ses ressentis, ses aventures et mésaventures dans un journal. Jeux de pouvoirs entre les maîtres et les domestiques, abus et soumissions ou rébellion où finalement chacun cherche à dominer l'autre. Apparence et hypocrisie sont-elles les clefs pour faire partie de la haute société ?