Née en Belgique, Carlotta Alessandri est depuis vingt ans Elise, la courriériste du coeur de l'hebdomadaire Nous deux. Le courrier du coeur est une histoire organique, une histoire de papier, chiffonné, plié en deux, en huit, bouts de nappe arrachés ou joli papier à lettres. Une histoire de colle, de salive, de traces de doigts et d'espoir. Quand on ne sait plus comment trouver un sens à sa vie, un homme à aimer, une page à tourner, il y a cette phrase en haut de la page du courrier du coeur : Vous éprouvez des difficultés dans votre vie sentimentale, vous avez envie de vous confier ? Élise est là pour vous aider.